Como forma de agilizar o atendimento prestado aos cooperados da Unimed Londrina, novas funcionalidades foram incorporadas ao WhatsApp utilizado pelos médicos para tirar dúvidas e fazer requisições. As opções disponíveis são:

1 – Demonstrativo de Produção

2 – Demonstrativo do Imposto de Renda

3 – Extrato Cota-Parte

4 – Benefícios dos cooperados (Saber/ Prover/ PAC)

5 – Atualização de Cadastro

6 – Fale com o Diretor

7 – Fale com o Atendente

8 - Hotsite da construção do Hospital

9 – Fale com o RES

“Acrescentamos mais opções automáticas na lista de solicitações por sabermos que são pedidos frequentes. Nosso objetivo é trabalhar para deixar o contato com o cooperado o mais ágil e eficiente possível”, reforça o gerente de Relacionamento com o Cooperado e Rede da Unimed Londrina, Guilherme Champi.

O cooperado pode entrar em contato pelo WhatsApp pelo número (43) 3375-6260 e selecionar a opção que tiver interesse. O atendente virtual, Carlos, fará o encaminhamento do que for solicitado. Todos os contatos via Whatsapp com a equipe devem ser realizados por esse canal.

Para receber as comunicações da Unimed Londrina, o contato é realizado por outro número. Para isso, o médico deve salvar em seu celular o WhatsApp (43) 99949-6861 porque o envio é feito por lista de transmissão.Vale lembrar que este número não deve ser utilizado como canal de comunicação com a equipe da Cooperativa.