A fim de otimizar e garantir maior segurança nas informações, a partir de janeiro os atendimentos via WhatsApp serão centralizados no número (43) 3375-6260.
Nele, o cooperado terá acesso a um menu interativo, com atendimento rápido para solicitações mais frequentes, além de ser direcionado ao atendimento humano na opção "Fale com a equipe de Relacionamento".
Os representantes de cooperados que precisarem utilizar esse canal serão direcionados automaticamente para o atendimento com a equipe de Relacionamento com o Cooperado. Para isso, é necessário informar o CRM e o CPF do médico.
“Lembramos que o número (43) 99949-6861 continuará exclusivamente para envio de comunicados”, ressalta o gerente de Relacionamento com Cooperado e Rede, Guilherme Champi. “Por isso, é importante mantê-lo salvo na lista de contato”, orienta.
Em caso de dúvida, a equipe da Cooperativa está à disposição pelo telefone (43) 3372-6261 ou e-mail cooperados@unimedlondrina.com.br.