As novas integrantes do Comitê das Secretárias da Unimed Londrina participaram da primeira reunião do grupo no último mês de Abril. O encontro foi realizado na sede da Cooperativa, onde as secretárias foram recebidas com um coffee de boas-vindas e uma dinâmica de “quem sou eu”, para se apresentarem umas para as outras, num momento de integração do grupo.
O Comitê das Secretárias nesta nova gestão é composto pelas seguintes profissionais: Andressa Aparecida Ferreira de Oliveira; Taís de Oliveira Martins; Rosemirian da Silva; Luciana Caetano; Andrea Jesus Mainardes Bobroff; Ana Paula de Mello; Marileia Duarte Furlan Peres; Ludyellen Fernanda Marcelino Teles; Suzana de Pinho; Keyti Rebeca Proença Barbosa.
Após as apresentações, as participantes puderam conhecer melhor a Unimed Londrina, por meio da apresentação de dados e números da Cooperativa, bem como a estrutura da área de Relacionamento com Cooperados e Rede. Essas informações foram repassadas pela Analista, Mariana Carvalho e pela Agente de Relacionamento, Amanda Arruda.
Durante a reunião, também foi realizada a leitura do Regimento do Comitê e as novas integrantes puderam conhecer os principais objetivos do órgão, que são: - Propor metas e ações para promover a melhoria contínua na qualificação das secretárias e por consequência no atendimento dos consultórios, buscando compreender as necessidades e aproximar as secretárias, através de inovação, qualidade, competência, humanização e ética, de forma integrada com a Unimed.
Nessa primeira reunião, as secretárias também definiram as propostas de trabalho que o Comitê deverá desenvolver neste ano. Uma delas é estimular a participação das secretárias nas atividades e eventos da Cooperativa. As novas integrantes do Comitê das Secretárias também decidiram dar continuidade à participação nos projetos de sustentabilidade da Cooperativa, o que já vinha acontecendo desde a gestão anterior. Com isso, o grupo seguirá participando dos movimentos sociais e voluntários promovidos pela Área de Sustentabilidade da Unimed Londrina, como projeto de Atendentes na Área de Saúde, campanhas de arrecadação, entre outros.
A secretária Andrea Jesus Mainardes Bobroff, que trabalha com o cooperado Dr. Douglas dos Santos Grion, avaliou a primeira reunião desse novo grupo do Comitê das Secretária como “muito produtiva”. “Foi um momento de conhecer o grupo e os objetivos do Comitê”, comenta.
Andrea, que trabalha como secretária há 11 anos, diz que a expectativa, como integrante do Comitê, é estreitar os laços entre as secretárias e a Cooperativa. “O Comitê pode fazer um trabalho de interação, para que os programas oferecidos pela Cooperativa sejam mais conhecidos”, diz.
Ela afirma que resolveu se inscrever para integrar o Comitê das Secretárias, quando, ao receber o link da inscrição, foi pesquisar sobre a atuação das profissionais. “Vejo que no nosso dia a dia surgem dúvidas e pensei em participar do Comitê com o intuito de trazer melhorias no atendimento de minha equipe”, conta.